Los servicios de viajes compartidos se han vuelto una cosa de todos los días. Considerando el tráfico en el Sur de California, es normal que sucedan accidentes con este tipo de empresas. Un abogado de accidente de Uber y Lyft puede ayudarte a recibir comepnsación si te lastimaste tomando alguno de estos servicios. Éstos reclamos no son sencillos, y la ayuda de un profesional puede hacer una enorme diferencia a tu favor.
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Cómo Te Puede Ayudar un Abogado de Accidente de Uber y Lyft
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¿Quién es Responsable en un Accidente de Uber o Lyft?
Cuando se trata de responsabilidades en un accidente de Uber o Lyft, puede haber incertidumbre debido a que comúnmente los conductores de estos servicios son contratistas independientes. Por otro lado, estas empresas establecen reglas específicas sobre quién asume la responsabilidad, lo que permite identificar a qué seguro dirigir el reclamo o la demanda.
Oos choferes de Uber y Lyft deben tener seguro de responsabilidad civil personal y cobertura de seguro comercial para poder operar en dichas empresas. La aplicación de la póliza de seguro dependerá entonces de la actividad del conductor en el momento del incidente, y la responsabilidad asegurada varía según las leyes estatales.
Entonces, por ejemplo, si un conductor causa un accidente mientras utiliza el vehículo para asuntos personales, su seguro de responsabilidad civil personal debería cubrir los daños. Asimismo, el momento del accidente también influye en la determinación de a quién dirigir el reclamo o la demanda.
La determinación de responsabilidad se basa en el grado de negligencia contribuido por todas las partes involucradas en un accidente. Los choferes tienen la obligación de ejercer el debido cuidado, lo que implica cumplir con las leyes de tránsito para preservar un entorno seguro para los demás.
Es frecuente que suceda que la responsabilidad no resulte evidente y surjan disputas entre Uber y Lyft. No obstante, si se constata que un conductor estuvo infringiendo las normativas de tráfico de California al momento del accidente, enfrentará consecuencias legales; especialmente si sus acciones negligentes provocaron el choque.
Cómo Funcionan Las Pólizas de Seguro de Uber y Lyft
Tanto Uber como Lyft ofrecen cobertura de seguro para sus conductores desde el momento en que aceptan un viaje hasta que finaliza el mismo. Ambas compañías tienen la capacidad de proporcionar hasta $1 millón en cobertura de responsabilidad civil para proteger a los conductores mientras transportan pasajeros.
Las pólizas de seguro garantizan una cobertura de hasta $50,000 por lesiones corporales por individuo por accidente, con un límite total de $100,000 por accidente. Adicionalmente, Uber y Lyft ofrecen protección de seguro para situaciones en las que el conductor se ve involucrado en un accidente con otro conductor que no tiene seguro o tiene una cobertura insuficiente.
Es importante destacar que la situación cambia si el conductor de Uber se encuentra en su tiempo de disponibilidad pero aún no ha aceptado un viaje o se encuentra entre viajes. Algunos conductores independientes optan por trabajar con múltiples empresas de viajes compartidos, lo que también complica la cuestión de la responsabilidad en caso de accidentes.
Uber proporciona un seguro de responsabilidad civil específicamente cuando los conductores están involucrados en accidentes durante los períodos entre viajes.
Cómo Funciona el Seguro de Uber
Los límites de la póliza de seguro de un conductor de Uber varían según su estado de actividad, ya sea fuera de línea o durante tres períodos diferentes.
Fuera de Línea
Si el conductor está completamente desconectado y no ha iniciado sesión en la aplicación de Uber al ocurrir un accidente, la cobertura se limita al seguro de automóvil personal del conductor.
Sesión Iniciada, Sin Aceptar Viaje (Período 1)
Si el conductor ha iniciado sesión en la aplicación de Uber pero aún no ha aceptado un viaje, los límites de la póliza son:
- $50,000 de cobertura por lesiones por cada persona lastimada en un accidente.
- $100,000 de cobertura por lesiones corporales por accidente.
- $30,000 de cobertura de responsabilidad por daños a la propiedad.
- $200,000 en seguro de responsabilidad civil adicional.
Cuando El Conductor Ha Aceptado el Viaje o Recoge a un Pasajero (Períodos 2 y 3)
Durante estos dos períodos, Uber brinda a los choferes:
- $1 millón en seguros de automóviles comerciales.
- $1 millón en cobertura de motorista sin seguro o con seguro insuficiente.
A pesar de ocrecer éstas coberturas, han habido casos en los que Uber se ha negado a asumir responsabilidad o incluso ha intentado aprovecharse de las víctimas. Tener a tu lado a un abogado de accidente de Uber y Lyft puede ayudarte a evitar sorpresas inesperadas.
Cómo Funciona el Seguro de Lyft
Por su parte, Lyft también clasifica su seguro en tres períodos:
Período 1: el conductor está conectado a la aplicación pero no está en ruta para recoger a un pasajero, o cuando ya tienen a un pasajero en el vehículo. Aquí, los límites de la póliza de seguro son:
- $50,000 de cobertura por lesiones corporales por persona.
- $100,000 de cobertura por lesiones corporales.
- $30,000 de cobertura por daños a la propiedad.
Períodos 2 y 3: el conductor de Lyft ha aceptado un viaje (Periodo 2) o cuando recoge a un pasajero (Periodo 3). Durante dichos períodos, Lyft brinda a los conductores:
- $1 millón en seguros de automóviles comerciales.
- $1 millón en cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente.
Si el chofer no estaba en línea cuando ocurrió el accidente, entonces su propio seguro personal deberá hacerse cargo de cubrir el incidente.
Posibles Complicaciones Al Reclamar a Uber/Lyft
Hay varias razones por las cuales un accidente de servicios de viajes compartidos puede complicarse. Los constantes cambios en las leyes sobre responsabilidad, junto con la escasez de regulaciones claras al respecto, son uno de los motivos. También lo es la falta de precedentes legales sólidos en reclamos por accidentes con este tipo de empresas.
La naturaleza de la relación laboral entre Uber/Lyft y sus conductores, quienes son considerados contratistas en lugar de empleados, también complica los procesos de responsabilidad convencionales. La aplicación de los distintos niveles de cobertura ya mencionados añaden otra capa de complejidad a cualquier potencial reclamo.
Queremos resaltar este tipo de complicaciones no para asustarte o amedrentarte a hacer tu reclamo, sino para que entiendas aún más la necesidad de contar con la ayuda de un buen abogado de accidente de Uber y Lyft para hacer este tipo de reclamos. Te recomendamos que no te arriesgues a hacerlo por tu cuenta ya que, como verás, son reclamos especialmente difíciles (pero no imposibles con la ayuda adecuada).
¿Quiénes Pueden Hacer un Reclamo Por Accidente Contra Uber/Lyft?
- Pasajeros de Uber.
- Peatones o ciclistas.
- Conductores de Uber y/o Lyft.
- Conductores de otros vehículos.
Pasajeros
En caso de sufrir una lesión como pasajero de Uber, existen diversas alternativas para tí. Es posible que estés cubierto con seguro de responsabilidad civil y lesiones corporales de $1 millón que ésta empresa otorga a sus conductores. Por otro lado, si las lesiones fueron causadas por otro conductor que chocó con el Uber que estabas tomando, podría ser necesario interponer una demanda contra el seguro de ese conductor.
Pasos a Seguir Si Sufres un Accidente como Pasajero de Uber o Lyft
✓ Ponte a salvo: si tus lesiones te lo permiten, muévete a un lugar seguro fuera del tránsito. Ten cuidado de todas formas de no alejarte mucho del área del accidente.
✓ Llama al 911: la policía hará un reporte que será muy útil si quieres iniciar un reclamo. Colabora con las autoridades respondiendo sus preguntas de manera específica. No te disculpes ni asumas responsabilidad.✓ Pide asistencia médica: aunque en apariencia no estés lastimado, pide ser atendido por un médico para constatar que no tienes lesiones internas o cualquier otra que se pueda manifestar luego del accidente.
✓ Toma fotos y videos: con tu celular registra la zona en la que sucedió el accidente, los vehículos involucrados, tus lesiones, y cualquier otro detalle relevante.
✓ Llama a un abogado de accidente de Uber y Lyft.
Peatones o Ciclistas
Si fuiste atropellado por un carro de Uber o Lyft, tienes los mismos derechos que un pasajero y te recomendamos que sigas los mismos pasos mencionados en el punto anterior. Las lesiones sufridas por un peatón suelen ser especialmente graves. Incluso si consideras que el choque fue leve, es importante que busques atención médica para ratificar que, por ejemplo, no tienes un sangrado interno o algún daño en tus órganos.
Conductores de Uber/Lyft
Uber y Lyft han sido especialmente criticados por la manera en que gestionan los casos de sus conductores, y con justa razón. A pesar de intentar eludir cualquier obligación financiera argumentando que los conductores son contratistas independientes y no empleados, dichas empresas no pueden eludir su responsabilidad en casos de lesiones sufridas por sus conductores.
Conductores de otros Vehículos
Si al momento del accidente el chofer que te chocó desempeñabas funciones como empleado o representante de Uber al transportar o dirigirse a recoger a un pasajero, es probable que puedas tener un reclamo válido y hacer una demanda contra la póliza de seguro que Uber proporciona a sus conductores. Esto está ligado a que el accidente haya ocurrido en el horario laboral del conductor.
Si, por el contrario, el chofer no estaba conectado a la aplicación de Uber y simplemente estaba realizando una tarea personal cuando ocurrió el accidente, entonces los daños deberían estar cubiertos por su propio seguro de responsabilidad civil personal, en caso de que sea considerado responsable.
Cómo Suele Ser un Reclamo Contra Uber/Lyft
Para recibir compensación a través de la póliza de seguro de Lyft, la víctima de un accidente debe informar el suceso a la compañía llamando a la línea de respuesta crítica de Lyft. La misma está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Lyft se pondrá en contacto de inmediato para obtener los detalles del accidente.
Luego, la compañía presentará una oferta para cubrir los daños o rechazará el reclamo. Recomendamos fervientemente consultar con tu abogado de accidente de Uber y Lyft antes de tomar aceptar o no. El mismo podrá ayudarte a negociar tu acuerdo con el seguro de la empresa a la que estás reclamando o recomendarte tomar la oferta que te hagan.
¿Cuánto Puede Llegar a Valer mi Reclamo?
Para calcular la compensación en una demanda por accidente contra Uber o Lyft, se debe ante todo identificar la etapa del viaje en la que ocurrió y la naturaleza del mismo. Un abogado de accidente de Uber y Lyft puede ayudarte a comprender tu situación, tus derechos, y determinar el seguro adecuado para presentar el reclamo, considerando las particularidades únicas de tu caso.
En el hipotético escenario en que el seguro de Uber o Lyft cubra los costos de tu accidente, podrías recibir una indemnización de hasta:
- $100,000 por lesiones corporales.
- $30,000 por daños a la propiedad.
- Un límite de responsabilidad de $1 millón.
Ten en cuenta que éstos son números estimados y que cada caso es particular y único. Consulta con tu abogado y dale todos los detalles para poder hacer una evaluación más detallada de tu reclamo.
Daños Que se Puede Reclamar
Puedes recibir compensación por daños tanto económicos como no económicos. Los daños económicos están diseñados para retribuir las pérdidas que se pueden cuantificar fácilmente en términos monetarios. Estos se determinan al calcular las pérdidas tangibles que hayas sufrido o esperas sufrir como consecuencia de tus lesiones.
Por otro lado, los daños no económicos buscan cubrir pérdidas que se consideran subjetivas y no pueden ser cuantificadas fácilmente. Esto puede abarcar compensación por angustia emocional, pérdida de disfrute de la vida, dolor y sufrimiento, entre otros factores que hayan impactado especialmente en tu propia vida.
Ejemplos
Daños Económicos
- Cuentas médicas.
- Salarios perdidos.
- Terapias físicas.
- Gastos de ambulancia.
- Costos de medicamentos.
Daños No Económicos
- Dolor y sufrimiento.
- Angustia emocional.
- Pérdida del goce de la vida.
- Estrés emocional.
- Desfiguraciones.
- Pérdida de un miembro.
- Pérdida del consorcio.
Fecha Límite Para Hacer Tu Reclamo
El plazo para hacer un reclamo por accidente en California es de dos años a partir de la fecha del accidente, según el estatuto de limitaciones de dicho Estado. En caso de que el otro vehículo involucrado sea propiedad de una entidad gubernamental, el plazo se reduce a seis meses.
Recomendamos no tomar demasiado tiempo para hacer tu reclamo, ya que de no hacerlo lo antes posible se pueden perder evidencias valiosas a tu favor. Si quieres leer más detalles al respecto, te sugerimos que leas el siguiente artículo de nuestro blog:
Cuánto Tiempo Tengo para Poner una Demanda por Daños
Tipos de Accidentes Más Frecuentes
Los accidentes de servicios como Lyft o Uber no son muy distintos a otros accidentes de carro. Los choques en T, impactos traseros, barridos laterales, vuelcos o choques frontales son moneda corriente entre los conductores de cualquier vehículo, incluyendo los servicios de viajes compartidos.
Causas Más Comunes
- Conducción distraída.
- Uso del celular; especialmente por distraerse con la app de Uber/Lyft.
- Fatiga.
- Exceso de velocidad.
- Seguir demasiado de cerca a otro vehículo.
- Incumplimiento de las leyes y normas de tránsito.
- Uso de alcohol y/o drogas.
Lesiones Más Frecuentes
Clasificaremos las lesiones según cada víctima:
Pasajeros de Uber/Lyft
- Latigazo cervical.
- Lesiones en la espalda.
- Daños en la cabeza.
- Raspones.
- Hematomas.
Peatones y Ciclistas
- Lesiones cerebrales.
- Daños en la cabeza.
- Lesiones cervicales.
- Huesos fracturados.
- Lesiones de la médula espinal.
- Órganos desprendidos.
Choferes y Otros Conductores
- Lesiones faciales y craneales.
- Fracturas.
- Torceduras.
- Lesiones cerebrales.
Estadísticas de Accidentes de Uber y Lyft
Según la información proporcionada en el sitio web de Uber:
- La empresa tiene 22,000 empleados registrados.
- Realizan 14 millones de viajes diarios.
- Cuenta con 3.9 millones de conductores.
Estos datos podrían indicar la posibilidad de diversos accidentes que podrían ocurrir en un día en el contexto de estos servicios de transporte.
Un artículo de 2018 del periódico “El Salto” señaló que en Estados Unidos, la introducción de Uber ha contribuido al aumento de la mortalidad en accidentes de tráfico. Esto se respalda también con datos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras. Dicha entidad declaró que desde 2010, año en que se lanzó la primera aplicación de viajes compartidos, la tendencia de muertes por accidentes de tráfico ha subido un 56%.
¿Cuánto Me Cobra un Abogado de Accidentes de Uber o Lyft?
Los abogados de accidentes de Broadway Law Firm trabajan con cuota de contingencia. Eso quiere decir que no nos pagas de tu bolsillo a la hora de contratar nuestros servicios. Los honorarios de nuestros abogados se deduce de un porcentaje del acuerdo final que obtengamos para tí. Y si no llegamos a un acuerdo, no nos pagas. Si quieres saber más sobre cómo funciona esta modalidad, te reocmendamos este artículo:
¿Cuánto Cobra un Abogado de Accidentes?
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